Vuoteen 2023 mahtui paljon positiivisia asioita. Osallistuimme vuoden aikana useaan eri tapahtumaan ja kasvoimme yrityksenä niin henkilöstön, asiakkaiden, tulkkiverkoston kuin tulkkaustoimeksiantojen määränkin puolesta. Kerrataan hieman mitä kuluvana vuonna tapahtui!
Yhteistyötä laajalla rintamalla
Etsimme aina uusia toimijoita, joiden kanssa tehdä yhteistyötä samalla ylläpitäen jo vakiintuneita yhteistyösuhteitamme. Haluamme luoda kaikkia hyödyttäviä kumppanuuksia, jotka auttavat osapuolia kasvamaan ja kehittymään eteenpäin.
Vuonna 2023 vahvistimme jo toimivia yhteistyösuhteita esimerkiksi Itä-Suomen yliopiston ja Riverian kanssa. Toimistomme sijaitsee Joensuun keskustassa, joten myös suurin osa työharjoittelijoistamme löytyy Joensuun oppilaitoksista. Kuluvana vuonna meille tuli useita työharjoittelijoita markkinoinnin, asiakaspalvelun, laskutuksen, projektityön ja tietotekniikan työtehtäviin. Yhteistyö oppilaitosten kanssa on ollut erittäin antoisaa kaikille osapuolille, sillä työharjoittelupaikkojen lisäksi opiskelijoita on käynyt toimistovierailuilla Youpretilla ja olemme päässeet kertomaan oppilaitoksiin Youpretin toiminnasta.
Solmimme asiakkaidemme kanssa monia yhteistyösopimuksia, joiden ansiosta Youpretin tulkkauspalveluita päästiin hyödyntämään edullisesti ympäri Suomea. Sarastia Oy:n sopimuskumppanuuden ansiosta Sarastiaan kuuluvat toimijat voivat tilata meiltä ajanvaraus- ja pikatulkkauksia. Sarastian myötä, palvelujamme voivat hyödyntää nyt muun muassa Etelä-Pohjanmaan, Kanta-Hämeen ja Keski-Uudenmaan hyvinvointialueet, joilla kaikilla on nyt sopimus kanssamme.
Meiltä on myös mahdollista tilata tulkkauksia ilman erillistä sopimusta ja mistä päin Suomea tahansa!
Palveluvalikoimamme laajenee
Tänä vuonna solmittiin myös uusi liiketoimintakauppa, kun Ab KieliEttan Oy:n tulkkauspalvelut yhdistyivät osaksi Youpretia 1. marraskuuta alkaen. Yhdistymisen myötä pystymme tarjoamaan asiakkaillemme entistä laajemman ja laadukkaamman palveluvalikoiman suomen ja ruotsin kielillä.
Tavoitteena olla alan reiluin toimija
Vuosien vastuullisuustyömme on tuottanut näkyvää tulosta kun haimme B Corp-vastuullisuussertifikaattia! B Corp, jonka takana on voittoa tavoittelematon B Lab -verkosto, huomioi kokonaisvaltaisesti yrityksen sosiaaliset ja ympäristövaikutukset.
Sertifioinnin runkona on maailmanlaajuisesti yli 500 000 yrityksen käyttämä B Impact Assessment (BIA) -arviointi, joka kattaa viisi teemaa: hallinto, työntekijät, asiakkaat, yhteisö ja ympäristö. Olemme pyrkineet olemaan perustamisestamme asti se alan vastuullisin toimija. Tulkkimme, asiakkaamme ja työntekijämme ovat mahdollistaneet sertifikaatin vaatimien kriteereiden täyttämisen, joten iso kiitos koko Youpret-yhteisölle!
Tapahtumia ja koulutuksia ympäri vuoden
Tänä vuonna osallistuimme moneen eri tapahtumaan ja järjestimme myös itse muutaman. Tapahtumat liittyivät esimerkiksi rekrytointiin, työhyvinvointiin ja kielialaan.
Osallistuimme tänä vuonna kahteen isoon rekrytointitapahtumaan: TalentMatchiin helmikuussa ja Työtä - Karnevaaleille marraskuussa. Molemmat tapahtumat toivat yhteen työnhakijoita, työharjoittelupaikkaa etsiviä ja työnantajia Joensuussa. Oli ilo osallistua tapahtumiin ja päästä esittelemään Youpretin toimintaa kaikille kiinnostuneille!
Isoimpia kielialan tapahtumia joihin osallistuimme tänä vuonna olivat Kääntäjienpäivä syyskuussa Tampereella ja NTIF (Nordic Translation & Interpretation Forum) marraskuussa Tallinnassa. Molemmissa tapahtumissa puhuttavin aihe oli ehdottomasti tekoälyn vaikutus ja hyödyntäminen tulkkauksessa ja kääntämisessä. Oli hienoa olla kuuntelemassa alan ammattilaisten inspiroivia ja erittäin informoivia puheita ja esityksiä, ja kertoa miten me Youpretilla olemme myös hyödyntäneet tekoälyä ja automatisoitua järjestelmää omassa.
Tulkkien tukena
Pyrimme myös jatkuvasti kehittämään tulkkiemme työympäristöä. Järjestimme tulkeillemme säännöllisesti ryhmäkeskusteluja, joissa keskusteltiin vapaasti tulkkien valitsemista aiheista. Toteutimme tulkeillemme myös tyytyväisyyskyselyn, josta saamiemme tietojen ja palautteen pohjalta järjestimme tulkeillemme lähikoulutuksen Helsingissä. Tulkkiemme hyvinvointi on meille ensisijaisen tärkeää. Haluamme tarjota tulkeillemme mahdollisimman paljon tukea ja apukeinoja työssä jaksamiseen.
Julkaisimme joulukuussa uuden Youpret Academyn, joka on oppimissovellus tulkkiemme työn tukemiseen ja osaamisen kehittämiseen. Kurssien sisällöt perustuvat yleisiin meillä tulkattaviin aiheisiin, kuten esimerkiksi terveydenhuoltoon ja maahanmuuttoon, sekä tulkkien hyvinvointiin. Maksuton Youpret Academy -sovellus on ladattavissa App storesta tai Google Play Kaupasta.
Innolla kohti uutta vuotta!
Haluamme kiittää tulkkejamme, asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme tämän upean vuoden saavutusten mahdollistamisesta. Jatkamme innolla yhteistyötä tulevana vuonna, ja odotamme jo malttamattomina mitä kaikkea vuosi 2024 tuo tullessaan!