Mitä asiakaspalvelijan työhön Youpretilla kuuluu?
Asiakaspalvelijan tehtävässä pääpaino on asiakkaiden palvelemisessa sähköpostitse ja puhelimitse. Asiakaspalvelijamme auttavat asiakkaitamme erilaisissa ongelmatilanteissa ja organisoivat tulkkausten ajanvarauksia.
Tehtävä sisältää suullista sekä kirjallista viestintää asiakkaiden kanssa, minkä vuoksi tehtävässä vaaditaan sujuvaa suomen kielen taitoa. Muu kielitaito (esim. englanti, ruotsi, venäjä, saksa) katsotaan eduksi.
Työssä on eduksi sanavalmius, reipas asenne ja yhteistyötaidot. Lisäksi tarkka, huolellinen ja järjestelmällinen ote työhön on edellytys tehtävässä onnistumiseen. Näppäryys tietojärjestelmien kanssa ja nopeus ottaa uudet tietojärjestelmät haltuun ovat eduksi asiakaspalvelijan työssä.
Asiakaspalvelutiimimme työskentelee toimistollamme Joensuun keskustassa. Tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen työtehtäviin, ja toimistolla tukenasi on Youpretin yhteisöllinen ja monimuotoinen tiimi.
Mitä Youpret voisi tarjota sinulle?
- Paikan vahvassa kasvussa olevassa, vastuullisessa yrityksessä mielenkiintoisella kielialalla
- Viihtyisät toimitilat isolla kattoterassilla Joensuun ydinkeskustassa
- Monikulttuurisen ja yhteisöllisen työporukan
- Epassin kulttuuri- ja liikuntaedun (200 € / vuosi)
- Vapaa-ajan vakuutuksen
- Vapaa-ajan aktiviteetteja, esimerkiksi erilaisia urheilu- ja kulttuurielämyksiä
- Palkallisen harjoittelun, joka voi olla joko osa- tai kokoaikainen. Meillä onnistuu joustavasti myös harjoittelun ja kesätyön yhdistäminen.
Hakeminen
Meillä ei ole tällä hetkellä avoimia työpaikkoja asiakaspalvelutiimissämme. Voit halutessasi jättää meille avoimen hakemuksen, jolloin voimme palata sinulle päin kun osaamistasi vastaava paikka avautuu.
Youpret lyhyesti
Youpret palvelee yrityksiä ja organisaatioita, joiden työntekijät tarvitsevat ammattitulkkien apua työssään. Älykäs tulkinvälityspalvelumme yhdistää kaikki tulkkausmuodot yhdeksi palvelukokonaisuudeksi, jossa automatisoitu järjestelmä hoitaa tulkin valinnan, raportoinnin ja laskutuksen. Kauttamme saa tulkin yli sadalle eri kielelle ja toteutamme yli tuhat tulkkaustoimeksiantoa päivässä.
Toimistollamme työskentelee noin 40 asiantuntijaa muun muassa tulkkauksen, taloushallinnon, asiakaspalvelun, markkinoinnin, ohjelmistokehityksen ja kieliteknologian aloilta. Olemme monimuotoinen työyhteisö, jossa kaikilla on turvallista työskennellä ja kehittää omaa osaamistaan. Olemme kielialan vastuullisin toimija, ja sitoutuneet edistämään jatkuvasti monimuotoisuutta, tasa-arvoa ja osallistamista Youpret-yhteisössä.
Luethan lisää nettisivuiltamme: www.youpret.com