Asiakkaan opas onnistuneeseen tulkkaukseen

Kattavat ohjeet tulkin kanssa työskentelyyn ja parhaat vinkit onnistuneeseen tulkkaustilanteeseen

Youpret customers guide

Maailmasta tulee jatkuvasti monimuotoisempi ja tarve tulkkaukselle kasvaa. Suomessa asuu jo yli 500 000 vieraskielistä asukasta, ja ulkomaiset matkailijat tekivät pelkästään kesällä 2023 (kesä-elokuussa) Suomeen 1,6 miljoonaa matkaa.

Tarve tulkkaukselle on siis suurempi kuin koskaan aiemmin. Haluamme helpottaa yritysten ja organisaatioiden kommunikaatiota vieraskielisten asiakkaiden, työntekijöiden ja kumppaneiden kanssa, joten olemme kirjoittaneet kattavan oppaan tulkin kanssa työskentelyyn.

Kenelle opas on tarkoitettu?

  • Kaikille niille, jotka hyödyntävät tulkkauspalveluita työssään tai haluavat käyttää tulkkia asioidessaan yksityishenkilönä
  • Henkilöille, jotka eivät ole aikaisemmin työelämässä toimineet tulkin kanssa tai tulkkausprosessi ei ole ennestään tuttu
  • Niille, jotka ovat kiinnostuneita tulkkausalasta tai tulkkausprosessista

Miksi lataisin oppaan?

  • Parannat tulkkauksen laatua ja asiakaskokemusta
  • Saat yksinkertaiset, helposti saatavilla olevat ohjeet tulkkausaloitteen tekemiseen
  • Voit tallentaa kätevän infopaketin uusille työntekijöille tulkkausaloitteen tekoon ja tulkkausprosessiin
  • Löydät juuri sinun käyttötarkoitukseen sopivan tulkkausmuodon ja -menetelmän
  • Tutustut tulkkausprosessiin ja ohjeiden avulla tulkin kanssa työskentelystä tulee sujuvampaa ja tehokkaampaa

Oppaan voi helposti jakaa organisaatioiden sisällä kaikille tulkkauksia tilaaville henkilöille.

Mukana on tärkeää tietoa muun muassa tulkin roolista ja velvoitteista, eri tulkkausmuodoista ja itse tulkkausprosessista.

Käytämme yhteystietojasi vain oppaan lähettämiseen ja käsittelemme niitä aina huolellisesti tietosuojalainsäädäntöä noudattaen. Voit lukea lisää henkilötietojen käsittelystä Youpretilla  tietosuojaselosteesta.